
Dépannage Guide de l’utilisateur
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Problèmes avec la vidéo
Problème avec la vidéo Solution
Ma vidéo n'est pas nette
• Nettoyez le verre de l'objectif avec un chiffon doux conçu pour nettoyer les lunettes.
Cela supprimera la poussière ou les saletés.
• Si votre caméra est orientée à travers une fenêtre, nettoyez l'intérieur et l'extérieur de
la fenêtre.
• Mettez la caméra au point en faisant tourner l'objectif externe dans le sens des
aiguilles d’une montre ou le sens contraire. Cette procédure est plus facile à réaliser
si vous branchez la caméra sur une prise située à proximité de votre PC. (Consultez la
section Mise au point et orientation de la caméra dans le chapitre Démarrage rapide
de ce manuel pour de plus amples informations).
• Si vous essayez de faire une mise au point sur un l'objet se trouvant à moins d'1 m de
la caméra, adaptez un objectif dont le foyer est plus court et que vous pouvez acheter
auprès de notre magasin d'accessoires en ligne.
Ma vidéo est trop foncée ou
trop claire
• Vérifiez que la caméra est assez éclairée.
• Utilisez les options Configuration > Caméra pour régler la luminosité et le contraste de
la caméra. Nous vous conseillons d'utiliser Luminosité automatique si l’éclairage
change.
Mes fenêtres vidéo sont
noires et n’affichent aucune
vidéo
• Faites passer vos pilotes vidéo à la version la plus récente. Vous trouverez ces pilotes
sur le site Web d'assistance du fabricant.
• Vérifiez que vous avez installé la version la plus récente de Windows Media Player.
• Redémarrez votre ordinateur pour réinitialiser la carte vidéo
Je ne peux pas voir d’images
lorsqu’il n’y a pas assez de
lumière
• Vérifiez l'option Configuration > Caméra > Luminosité automatique afin de permettre
à la caméra WiLife intelligente de s'ajuster automatiquement à la lumière changeante.
• Augmentez l’éclairage du site d’enregistrement.
• Nous allons prochainement commercialiser une caméra externe pouvant enregistrer
le jour et la nuit.
Je ne vois pas les détails des
objets à l'écran
• Nettoyez le verre de l'objectif à l'aide d'un chiffon doux pour supprimer la poussière et
les saletés, en faisant attention de ne pas le rayer.
• Mettait la caméra au point en faisant tourner l'objectif externe dans le sens des
aiguilles d’une montre ou le sens contraire. Cette procédure est plus facile à réaliser
si vous branchez la caméra sur une prise située à proximité de votre PC. (Consultez la
section Mise au point et orientation de la caméra dans le chapitre Démarrage rapide
de ce manuel pour de plus amples informations).
• Faites passer la résolution de l'image de QVGA (320 x 240) à VGA (640 x 480) dans la
boîte de dialogue Configuration >Caméra.
• Faites augmenter la vitesse de connexion de la caméra dans la boîte de dialogue
Configuration > Caméra.
• Augmentez l’éclairage de la pièce.
• Achetez un objectif de qualité supérieure auprès de notre magasin d'accessoires
(www.wilife.com).
Mon image vidéo a plusieurs
secondes de retard par
rapport au mouvement réel
Cela est généralement dû à un mauvais câblage ou à un bruit inhabituel dans le
système de câblage. Ce problème peut être causé par un ordinateur ou une carte vidéo
sous-alimentée.
• Branchez votre caméra sur une prise du même circuit que votre PC pour tester si un
bruit de ligne ou un mauvais câblage est à l'origine du problème.
• Essayez de connecter votre caméra et le récepteur USB dans d'autres prises n'ayant
pas de problème de bruit ou de câblage.
• Réduisez le nombre de fenêtres de vidéo en direct affichées.
Ma visualisation de caméra
est trop étroite ou trop large
Votre camera WiLife a été expédiée avec un objectif grand-angle compatible avec la
plupart des applications. Si vous avez besoin d'angles de visualisation plus étroit ou plus
large, vous pouvez acheter des objectifs supplémentaires auprès de www.wilife.com
.
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