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Troubleshooting User Guide

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Fehlerbehebung

Es ist nicht zu erwarten, dass Probleme mit Ihrem WiLife System auftreten. Sollten dennoch Probleme auftreten,

werden in diesem Kapitel Lösungen beschrieben. Weitere Ressourcen stehen Ihnen zur Verfügung unter

www.wilife.com/support.

In den nachfolgenden Tabellen finden Sie Lösungen für die Installation, Konfiguration, Wartung und andere

mögliche Probleme. Wählen Sie die für Sie am besten zutreffende Lösung aus.

HALT – SENDEN SIE DAS CAMERA KIT NICHT AN IHREN HÄNDLER ZURÜCK. Wir helfen Ihnen gerne, das Beste aus

Ihrem WiLife System herauszuholen. Wenn Sie Fragen über das Einrichten oder den Betrieb haben, besuchen Sie

bitte unsere Online-Supportseite oder rufen unsere gebührenfreie Servicenummer an.

Sollte eine dieser Lösungen Ihr Problem nicht beheben können, wenden Sie sich bitte an den

WiLife-Kundensupport. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Für die Kontaktaufnahme können Sie unser Formular

verwenden, das Sie auf unserer Webseite unter www.wilife.com/support

-> Knowledge Base und „Contact

Support“ finden. Sie können ebenfalls anrufen unter 888-GOWILIFE (888-469-4543).

Installationsprobleme

Installationsproblem Lösung

Setup startet nicht

automatisch nach

Einlegen der CD-ROM

• Stellen Sie sicher, dass die Beschriftung der CD nach oben zeigt.

• Öffnen Sie die CD von „Arbeitsplatz“ aus und doppelklicken Sie auf das Programm

autorun.exe.

• Prüfen Sie, ob die CD Kratzer oder Fehler aufweist. Wenn Sie Fehler gefunden haben, rufen

Sie den WiLife-Support an, um eine Ersatz-CD zu bestellen.

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