
Fehlerbehebung Benutzerhandbuch
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Einrichtungsproblem Lösung
Meine erste Kamera wird auf
der Position für die zweite
Kamera angezeigt.
Klicken Sie im Live-Modus auf ein Videofeld und ziehen dieses auf das Feld, auf dem es
angezeigt werden soll. Dadurch wird die Kamerareihenfolge neu aufgebaut.
Meine Kameras zeichnen zu
häufig auf.
• Reduzieren Sie die Empfindlichkeitsstufe für Kamerabewegungen im Menü „Setup“ im
Dialogfeld „Aufzeichnung“.
• Reduzieren Sie die Größe oder Anzahl der Bewegungszonen.
Meine Kamera zeichnet nicht
nach Aufnahmeplan auf.
• Stellen Sie sicher, dass die Schaltfläche „EIN/AUS“ im Hauptfenster auf „EIN“ gestellt
ist.
• Prüfen Sie, ob die Uhr Ihres Computers die richtige Uhrzeit anzeigt.
• Überprüfen Sie die im Aufnahmeplan festgelegten Wochentage und Uhrzeiten. Denken
Sie daran, dass „12 AM“ Mitternacht entspricht und nicht etwa mittags.
• Prüfen Sie Ihre Aufnahmepläne, um sicherzustellen, dass Sie keine Überschneidungen
geplant haben, die zueinander im Konflikt stehen.
Ich kenne meine SMTP-Daten
nicht.
• Wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Anbieter und erfragen dort die Verbindungsdaten zum
SMTP-Server des Anbieters. Normalerweise können Sie diese Informationen auf der
Internet-Supportseite Ihres E-Mail-Anbieters nachlesen.
• Erstellen Sie ein neues E-Mail-Benutzerkonto und verwenden hierfür gMail oder einen
anderen E-Mail-Dienst, der SMTP unterstützt (www.gmail.com).
Meine E-Mails mit
Warnmeldungen werden
aufgrund der Größe
a/jointfilesconvert/452388/bgewiesen.
Die meisten E-Mail-Anbieter begrenzen die maximale Größe von E-Mails sowie die
Postfachgröße im System.
• Löschen oder archivieren Sie ältere E-Mails in Ihrem System.
• Wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Anbieter, damit dieser Ihr Benutzerkonto für größere
E-Mail-Nachrichten entsprechend konfiguriert.
• Wählen Sie eine Warnmeldungsart mit weniger Datenvolumen. Die kleinste Art ist
„Textnachricht senden“; E-Mails der Art „Videobild senden“ haben üblicherweise
ungefähr 50 KB.
Ich erhalte zu viele
E-Mail-Nachrichten.
WiLife Command Center sendet eine E-Mail-Warnmeldung, wenn eine Kamera Bewegung
entdeckt hat und die Dauer des Ereignisses die festgelegte Schwelle erreicht oder
überschreitet. Zur Reduzierung der Anzahl an Nachrichten können Sie:
• die Aufnahmeereignisse reduzieren, indem Sie die Bewegungsempfindlichkeit
herabsetzen oder die Bewegungszonen im Menü „Setup“ im Dialogfeld
„Aufzeichnung“ ändern,
• die Mindestbewegungsdauer im Menü „Setup“ im Dialogfeld „E-Mail“ erhöhen,
• die maximale Häufigkeit im Menü „Setup“ im Dialogfeld „E-Mail“ erhöhen.
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