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Solución de problemas Guía del usuario de WiLife

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Problemas con el video

Problema con el video Solución

La imagen no es clara

• Limpie el vidrio de la lente con un paño suave, como el que se utiliza para limpiar los

cristales de las gafas De esta forma, eliminará cualquier resto de polvo o suciedad.

• Si la cámara capta las imágenes a través de una ventana, limpie el vidrio de la

ventana de adentro y de afuera.

• Gire, suavemente, la lente exterior en el sentido horario o contrarreloj para ajustar el

enfoque de la cámara. Pruebe enchufar la cámara en una toma que esté cerca de la

computadora para que sea más sencillo ajustarla (vea más información en la sección

Enfoque y orientación de la cámara del capítulo Introducción).

• Si necesita enfocar un objeto que se encuentra a menos de tres pies de la cámara, le

aconsejamos utilizar una lente con un punto de enfoque más corto (consulte nuestra

tienda de accesorios en línea).

La imagen es demasiado

oscura o demasiado brillante

• Asegúrese de que la cámara tenga suficiente luz.

• Use las opciones de Configuración > Cámara para ajustar las propiedades de brillo y

contraste. Pruebe la función Brillo automático; en general es ideal para lugares donde

el nivel de luminosidad varía mucho.

Las ventanas de video están

en negro y no hay imagen

• Actualice los controladores de video con la versión más reciente. Encontrará estos

controladores en el sitio de Internet del fabricante.

• Asegúrese de tener instalada la última versión de Windows Media Player.

• Reinicie la computadora para reiniciar la tarjeta de video.

La imagen no se ve cuando

hay poca luz

• Seleccione la función Configuración > Cámara > Brillo automático. De esta forma, la

cámara WiLife inteligente ajustará automáticamente el nivel de luz según sea

necesario.

• Ilumine mejor el área donde enfoca la cámara.

• Pruebe nuestro nuevo modelo de cámara exterior para día y noche, próximamente a

la venta.

Los objetos en la imagen no

se ven con suficiente detalle

• Limpie el vidrio de la lente con un paño suave para eliminar cualquier resto de polvo o

suciedad; tenga cuidado de no rayar el vidrio.

• Gire, suavemente, la lente exterior en sentido horario o contrarreloj para ajustar el

enfoque de la cámara. Pruebe enchufar la cámara en una toma que esté cerca de la

computadora para que sea más sencillo ajustarla (vea más información en la sección

Enfoque y orientación de la cámara del capítulo Introducción).

• Cambie la resolución de la imagen de QVGA (320 x 240) a VGA (640 x 480) en el

cuadro de diálogo Configuración > Cámara.

• Aumente la Velocidad de transmisión de la cámara en el cuadro de diálogo

Configuración > Cámara.

• Ilumine mejor la habitación.

• Actualice la lente de la cámara; visite nuestra tienda de accesorios en línea en

www.wilife.com.

La señal de video en directo

tiene una demora de varios

segundos

Las causas más frecuentes de este problema son un cableado de mala calidad o una

interferencia (ruido) en el cableado. Otra posibilidad es que la computadora o la tarjeta

de video no tengan suficiente potencia.

• Enchufe la cámara en una toma que esté en el mismo circuito que su computadora

para comprobar si la interferencia o la calidad del cableado están causando el

problema.

• Pruebe también enchufar la cámara y el receptor USB en otras tomas que no tengan

problemas de cableado o de interferencia.

• Reduzca la cantidad de ventanas con la señal de video en directo.

La vista de la cámara es

demasiado angosta o

demasiado amplia

La cámara WiLife que recibió tiene una lente de ángulo amplio que es ideal para la

mayoría de las aplicaciones. Si necesita ángulos de visualización más amplios o más

angostos, vea más modelos de lentes en www.wilife.com

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